Kasutamistingimused

Hea Teeme TeistMoodi käsitöötarvikute e-poe külastaja!

 

Teeme TeistMoodi käsitöö- ja tarvete e-pood on alles valmimisel. Juhime tähelepanu, et hetkel võivad erineda laos olevad kogused tegelikkusest. Osadel toodetel puuduvad ka fotod, kui soovid kindlast tootest pilti, siis saada kiri toote nimetusega e-pood@teemeteistmoodi.com,  vastame kirjadele tööpäevadel 10.00-18.00.
 Kui tellitud toode on otsas, siis võetakse teiega esimesel võimalusel ühendust. Otsasolevat toodet on võimalus järeltellida või tellimusest loobuda. Järelellimuse tarneaeg 1-4 nädalat. Kui teid huvitab mõni toode, mis on laost otsas, siis saatke e-mail e-pood@teemeteistmoodi.com ja täpsustame tarneaja.

OSTMINE

  • vali e-poest välja meelepärased tooted ja lisa ostukorvi.
  • Soovi korral saad muuta  koguseid.
  • Seejärel vali transpordivaliku alt sobiv kättetoimetamise viis (Kindlasti lisa ka oma telefoni number, sest pakiautomaadiga saates on see vajalik). NB! Ostukorvis kajastub minimaalne summa iga postitamisviisi kohta, millest tavaliselt piisab tavapaki postitamiseks. Peale tellimuse vormistamist saadame teile täpsustatud postikulu summa.
  • Tellimuse vormistamisel ole tähelepanelik ning kontrolli, et sisestatud informatsioon ja kontaktandmed oleksid täpsed.
  • Edasta tellimus. Sellest hetkest loetakse tellimus esitatuks.
  • Kliendi poolt esitatud tellimus on ostu-müügi lepinguks Jaanushka OÜ ja kliendi vahel, klient kohustub tasuma esitatud arve. Jaanushka OÜ nõustub lepinguga, kui asub tellimust täitma. Jaanushka OÜ jätab endale vajadusel õiguse tellimus tühistada.
  • Kui tellimuses soovitud tooteid kõiki laos kohe ei ole, siis on võimalik tellijal otsustada, kas soovib tooteid järeltellida või mitte. Järeltellitavate toodete tarneaeg 1-4 nädalat sõltuvalt tootest ja tarnijast. Järeltellitavate toodete tarneaeg täpsustakse ostjaga. Kui järeltellitavad tooted soovitakse eraldi tellimusega, siis lisandub saatmiskulu.
  • Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

TELLIMUSE MUUTMINE

  • juhul kui soovid peale tellimuse saatmist midagi veel muuta või täpsustada, saada teade e-pood@teemeteistmoodi.com või helistades telefoni +372 52 15 262.

HINNAD JA MAKSEVIIS

  • e-poes olevad hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
  • Pärast tellimuse komplekteerimist koostame Teile arve, mille saadame e-maili teel. Ostude eest saate tasuda pangaülekandega. Teie tellimus ja arve tühistatakse juhul, kui 3 päeva jooksul  arve koostamisest ei ole tasutud ettemaksu.

TARNEAEG JA POSTITAMINE

  • Tellitud tooted saadetakse välja 1-2 tööpäeva jooksul alates tellimuse ettemaksu laekumisest Jaanushka OÜ arveldusarvele. 
  • Teeme TeistMoodi ei vastuta toodete kohaletoimetamise viivituse ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud Tellija poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest. 
  • Kaubad toimetame kohale kasutades kullerteenust, Eesti Posti  pakiteenust postkontorisse ja SmartPosti teenust
  • Hinnad sisaldavad ka kaupade pakendeid

POSTITASU

Ostukorvis kajastub minimaalne summa iga postitamisviisi kohta, millest tavaliselt piisab tavapaki postitamiseks. Peale tellimuse vormistamist saadame teile täpsustatud postikulu summa.

  • Tulen  ise kaubale poodi (Tondi 50, Tallinn) järele - TASUTA 
  • SmartPost S kast - 3,60€, M kast - 4,40€, L kast - 5,50€ 
  • Omniva pakiatomaat S kast 3,60€, M kast - 4,70€, L kast - 5,50€
  • Saatmine postkontorisse - alates 4,40€
  • Saatmine koju kulleriga alates 5.90, hind täpsustatakse.

KAUBA TAGASTAMISÕIGUS 

  • Teeme TeistMoodi e-poest ostes kehtib 14-päevane tagastamisõigus. Postikulu tagastamisele ei kuulu. Tagastamisõigus kehtib ainult nende toodete puhul, mida ei ole kasutatud ega pakendist avatud, pakend ja hinnasildid peavad olema rikkumata. Kauba tagastamisega seonduvad kulud kannab tellija. Tagasi ei maksta ka eelnevalt tellitud kauba saatekulu.
  • Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
  • Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).
  • juhul kui soovid kaupa tagastada, saada sellekohane e-kiri aadressile e-pood@teemeteistmoodi.com. Kindlasti kirjuta järgnev info:
  1. tagastatav toode
  2. arve number
  3. põhjus
  4. arveldusarve, kuhu raha tagasi kanda
  5. enda nimi ja telefoni number 
  • Tagastatav toode tuleb saata tagasi Teeme TeistMoodi käsitöö-ja tarvikute kauplsesse aadressile Tondi 50 Tallinn.
  • müüja tagastab tellijale kauba tagastamise korral kauba eest tasutud hinna hiljemalt 14 päeva jooksul alates toote (toodete) tagasastamisest Teeme TeistMoodi kauplusesse. 

GARANTII JA PRETENSIOONIDE ESITAMINE

  • Pretensioonide esitamise aeg on 2 aastat. Seejuures tuleb arvestada, et kui kaubal ilmneb puudus 6 kuu jooksul peale selle ostmist, siis eeldatakse, et need olid olemas juba kauba ostmise ajal, kui ei  tõestata vastupidist. Peale 6-kuise perioodi möödumist kauba ostust tuleb tarbijal endal tõestada, et tegemist on tootmisveaga, mitte tarbija enda valest kasutamisest tingitud defektiga.
  • Puuduse tekkimise põhjuste tõendamise kohustus on esimesel kuuel kuul pärast ostu tegemist müüjal, peale kuue kuu möödumist tasub ostja ekspertiisiga seonduvad kulud.
  • juhul kui kaubal on esinenud defekt või puudused, saada sellekohane e-kiri aadressile e-pood@teemeteistmoodi.com. Kindlasti kirjuta järgnev info:
  • tagastatav toode
  • arve number
  • kaubal esinev puudus
  • enda nimi ja telefoni number
  • Puudusega  kauba on kohustatud müüja  parandama, kui katkist toodet ei ole võimalik parandada, siis asendatakse see uuega. 

ISIKUANDMETE KASUTAMINE

  • Ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress) kasutatakse ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostajale saatmiseks. Edastame isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõttele selleks, et kaupa kohale toimetada.
  • Müüja ei avalda temale teatavaks saanud andmeid kolmandale osapoolele.
  • Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks. Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

 

KONTAKT

Teeme TeistMoodi käsitöö- ja tarbed

Tondi 50 Tallinn

E-R 10.00-18.00

L 10.00-14.00

Info telefonil 52 15 262 (tööaegadel E-R 10.00-18.00, L 10.00-14.00)

e-pood@teemeteistmoodi.com

 

Jaanushka OÜ

Kurma 4a, Liikva küla, Harku vald, Harjumaa

12112709      EE101736914